Geçtiğimiz günlerde Mehmet Emre Baş twitter üzerinden ”Küçük İşletmeler Sosyal Medyayı Nasıl Kullanmalı” konusunda hep genelleme yapıldığını ancak uygulamalı – net bir yaklaşımın bulunmadığını söyledi. Bende bundan hareketle küçük işletmelerin sosyal medyada nasıl var olabileceği, neden var olması gerektiği ve bu konuda yapmaları gerekenlere ilişkin bir kılavuzu, Turkcell Blog için hazırlamaya karar verdim. Ancak konu uzun ve anlatıma dayalı, bu yüzden yazımı parçalara bölerek Kobilerin en küçük parçası için verimli hale getirmeye çalışacağım.
Yazımın ilk bölümü Kobiler neden sosyal medyada var olmalı, nasıl var olabilir’i anlatıyor.
Uygulamalı anlatım için kendime bir Nalbur’u seçtim.
Bir sonraki yazımda tüm sosyal mecra paylaşım örnekleri ve ücretsiz uygulamalara da yer vereceğim.
Küçük işletmeler için sosyal medya üzerinde erişim ve etkileşimi artırmak her zaman çok önemlidir.
Etkileşim ve erişimi ölçmek için kullanacağınız Hashtag’ler ise, bu konuda harika ve bir ücretsiz bir yoldur. Ancak pek çok kullanıcı ve işletme nedense bu konuya yeterince önem göstermez.
Hashtag nedir?
Çok kısaca tanımlamak gerekirse hashtag, başta twitter olmak üzere sosyal medya üzerinde kullanılan başında # simgesi olan anahtar kelimelerdir. Bu anahtar kelimeler tıklanabilir ve o konu hakkındaki tüm içeriğe, paylaşımlara bir kerede erişilebilir.
Hem kişisel kullanıcılar hem de markalar için kullanışlı bir takip aracı olan hashtag, “doğru kullanıldığında” konuyla ilgili fikrinizi daha fazla kişiye ulaştırırken, başkalarının düşüncelerine de kolayca ulaşabilmenizi sağlar.
Hashtag’leri paylaşımlarınızda sıkça ve korkusuzca kullanabilirsiniz. Direkt sizinle ilgili olmayan etiketleri de, uygun bir yolla paylaşımlarınıza ekleyerek etkileşiminizi hızlı bir şekilde artırabilirsiniz.
Hashtag eklemek için klavyenizden diyez # tuşuna basıp, metninizi girmeniz yeterlidir.
Hashtag kullanarak sınırları ortadan kaldırabilirsiniz. Herkesle arkadaşlık kuramazsınız oysa her hashtag’e dahil olabilirsiniz.
Diyez işareti koyduğunuz her kelime bundan sonra herkesin ulaşabileceği kütüphaneye dahil olur ve erişilebilir hale gelir. Herkese açık bir içerik olması için hesabınızın da gizli olmaması gerekir.
Hashtag’leri kullanarak etkileşiminizi artırmak konusunda aşağıdaki noktalara dikkat etmeniz fayda sağlar.
1) Düzenli olarak kullanın
Paylaşımlarınızda bu etiketleri düzenli olarak kullanın. Genelde hesap yönetimlerinde sık yapılan hatalardan biri hashtag eklemeyi unutmaktır.
Türlerine bakıldığında, yaygın olarak üç farklı hashtag’den söz edilebilir.
Anahtar Kelime – Bahsettiğiniz içerik ile uygun etiketler.
Markalı – Direkt kendi markanıza vurgu yapan etiketler.
Eğlence – Marka ve üründen bağımsız, güncel eğlenceli etiketler.
Markanıza ait geliştireceğiniz hashtag’i başta profil sayfanız olmak üzere, özellikle satış odaklı paylaşımlarınızda veya takipçileriniz arasında düzenleyeceğiniz çekiliş ver yarışmalarda kullanabilirsiniz.
2) Araştırın
Anahtar kelime hashtag kullanımı oldukça basittir. Ancak ülkemizdeki gibi yoğun gündemi olan topluluklar için dikkatli olmak gerekir. Farkında olmadan ve istemeden argo kullanımlar, yanlış anlamlar çıkarılabilecek etiketleri hiç paylaşmadan elemeye dikkat edin.
Hashtaglar “#BugünÇokGüzelBir Gün” gibi birleşik kelimelerden oluşurlar. Bu tip etiketlerin yazımı hataya oldukça açıktır. Eğer dikkatli davranmazsanız, bu karmaşık kelime grupları içerisinde firmanızı ve marka değerinizi olumsuz etkileyecek sakıncalı paylaşımlar yapabilirsiniz.
Hashtag etiketli gönderimlerinizi mutlaka iki kere kontrol etmelisiniz.
Aynı zamanda işinizi garantiye almak için, aşağıda önerdiğim araçlardan faydalanabilirsiniz.
hashtagify.me sitesi ile popüler etiketlerden haberdar olabilir, inceleyebilir ve kendi stratejinizi belirleyebilirsiniz.
trendsmap.com ise size bir bakışta coğrafik haritalar üzerinde popüler hashtag’ları sunar. Bölgelere göre tasnif edilmiş etiketleri inceleyerek kendiniz için uygun olanı seçebilirsiniz.
tagboard.com ile hashtag’leri arayabilir, etkileşimlerini inceleyebilir yine kendiniz için planlar oluşturabilirsiniz.
3) Bir stratejiniz olsun
Yukarıdaki kaynakları kullanarak ve gündemi takip ederek kendi markanız için kolayca etiketler oluşturabilir, var olan etiket gruplarına da dahil olabilirsiniz.
Mecralar göre, hashtag sayınızı aşağıdaki şekilde uyarlayabilirsiniz.
Twitter : Öncelikle 1, paylaşım cümleninizi destekliyorsa 2 Hashtag.
Instagram: Burada en fazla 30 hashtag kullanabilirsiniz. 30 hashtag’i bir arada kullanmak paylaşımınızı çok fazla insana ulaştırabilir, öte yandan sizi ilgi meraklısı olarakta gösterebilir. Bu sebeple evrensel bir değer olan 5 hashtag’den fazla kullanmamanız paylaşımınızı daha cazip kılar.
Mesleki amaçlı kullanacaksanız 5 hashtag’i bir cümle içinde kullanıp, yorum olarak kalan 25 hashtag’i görselinizin altında paylaşabilirsiniz. Bu yöntem daha fazla beğeni almanız konusunda size itici bir güç sağlar ve bir süre sonra yorum olarak eklediğiniz hashtagleri silerek paylaşımınızı olması gereken haline getirebilirsiniz.
Facebook: Hashtag’lerin zaman zaman erişime açık olduğu bir mecradır. Belki metin sonlarına eklenecek bir ya da iki etiket etkileşiminizi artırabilir.
Google+: 1-3 arası etiket uygun olacaktır.
Pinterest: Hashtag’ler tüm sistemin üzerine kurgulandığı anahtar kelimelerdir. Dilediğiniz kadar kullanabilirsiniz.
LinkedIn: Hashtag’ler şu anda desteklenmemektedir.
Düzenli şekilde hashtag kullanımına başladıktan sonra mutlaka etkileşiminizi ölçümleyin. Çıkan sonuçları analiz ederek daha etkili ve kapsamlı stratejiler oluşturarak marka bilinirliğinizi arttırıp, erişilebilirliğinizi genişletmek elinizdedir.
Fayda görmeniz dileğiyle…
