Logo Yazılım, perakende sektörüne yönelik geliştirdiği bulut tabanlı yeni satış uygulaması Pera’nın lansmanı için birlikteydik. Lansmanda aldığım notları sizin için derledim.
Perakendede mikro işletmeler “Pera” ile dijitalleşecek
Logo Yazılım, perakende sektörüne yönelik geliştirdiği bulut tabanlı yeni satış uygulaması Pera’yı, Logo Yazılım Grup Yönetim Kurulu Başkan Yardımcısı ve CEO’su Mehmet Buğra Koyuncu ile Logo Grup Büyüme Projeleri Direktörü Okan Şafak’ın katılımıyla tanıttı. Lansmanın omurgası, Logo’nun ürün portföyü ve servisleşme stratejisi ile mikro işletmelerin perakende operasyonlarında yaşadığı günlük “hız–entegrasyon–uyumluluk” sorunlarının aynı çizgide buluşmasıydı.
Mehmet Buğra Koyuncu Ürün Dönemini Anlattı
Mehmet Buğra Koyuncu, Logo açısından yeni ürün lansmanlarının şirketin motivasyonunu yükselten kritik eşikler olduğunu vurguladı. Koyuncu’nun çerçevesi, “ürünün çıkışı–pazarda yaygınlaşma–oturma–yeniden inovasyon” döngüsü üzerine kuruldu. Logo’nun mevcut döneminin, arka arkaya yeni ürünlerin sahaya indiği bir lansman evresi olduğuna dikkat çekerek, Pera’nın bu serinin başlangıcı olduğunu, yıl içinde devamının geleceğini belirtti.
Logo’nun Ölçeği ve “Uçtan Uca” Portföy Yaklaşımı
Koyuncu, Logo’nun 42 yıllık birikimine ve son 20 yılda liderlik iddiasını pekiştiren ürün ailesine işaret etti. Aktif kullanılan 59 çözümden oluşan portföyün, ERP çekirdeğinin etrafında CRM’den e-fatura ve e-irsaliye çözümlerine, depo yönetiminden entegrasyon yetkinliklerine kadar genişlediğini aktardı. Mesaj netti: Türkiye’de faaliyet gösteren herhangi bir ticari işletme, Logo’nun portföyünden ihtiyacına göre seçim yaparak bütünleşik bir çözüm kümesine ulaşabiliyor.
Kurumsal ölçeği anlatan bölümde, 200 bini aşkın kullanıcı firmadan, Türkiye’de 929 kişilik ekipten ve binin üzerinde iş ortağından söz edildi. Bu ekosistemin, yakın coğrafyada da iş ortaklarıyla genişlediği; toplamda binlerce kişilik bir ağla sahaya temas ettiği vurgulandı.
Ar-Ge Yatırımı ve SaaS Dönüşümü Vurgulandı
Koyuncu’nun öne çıkardığı başlıklardan biri Ar-Ge oldu. Logo’nun uzun yıllardır gelirinin yaklaşık üçte birini Ar-Ge’ye ayırdığını, 2024’te bu tutarın yaklaşık 1 milyar 600 milyon liraya ulaştığını paylaştı. Bu yaklaşımı, ölçek büyüdükçe Ar-Ge kasının istikrarlı biçimde genişlemesi olarak tanımladı.
SaaS tarafında ise Logo’nun ürünlerini farklı alternatiflerle servis modeli içinde sunduğunu; 9 aylık verilere göre SaaS gelirlerinde yüzde 44 büyüme ve toplam gelir içindeki payda yüzde 41’den yüzde 54’e bir çıkış olduğunu aktardı. Tekrarlanan gelirlerin ağırlığı, Logo’nun stratejik öncelikleriyle birlikte anıldı.
Perakendede Birikim Nereye Oturuyor
Perakende tarafında Logo’nun geçmiş yolculuğu Ortec satın alımıyla başlayan girişten, Diva ürün ailesiyle gelen devamlılığa uzandı. Koyuncu, Logo’nun perakende çözümlerini üç ana alanda konumlandırdı: merkezi yapısı olan büyük organizasyonları yöneten Diva Channel ve Diva Shop; uçtan uca perakende operasyonunu SaaS modeliyle sunan Diva Retail; ardından da mikro ölçeğe odaklanan yeni ürün Pera.
Diva Retail’in tekrarlanan gelir tarafında güçlü büyüme yakaladığı, yıllık bileşik büyüme oranının yüzde 98 seviyesinde seyrettiği, 9 aylık tekrar eden gelir büyümesinin yüzde 57’ye ulaştığı ve ARPU tarafında yüzde 91 artış görüldüğü paylaşıldı. Bu veriler, perakendede SaaS modelinin Logo içindeki stratejik yerini pekiştiren bir çerçeve olarak sunuldu.
Okan Şafak Sahadan Gelen Veriyi Masaya Koydu
Okan Şafak’ın sunumu, Pera’nın “masa başı” bir fikirden ziyade sahada test edilen ihtiyaçlardan doğduğunu gösteren güçlü bir araştırma anlatısı üzerine kuruldu. Şafak, büyüme departmanı olarak daha fazla mikro işletmeye hizmet verme hedefini vurguladı; Türkiye’de işletmelerin yüzde 99,6’sının KOBİ kategorisinde yer aldığını, yaklaşık yüzde 89’unun mikro ölçekli olduğunu hatırlattı. Esnaf sayısına ilişkin paylaşılan veri 2,3 milyon seviyesindeydi; son beş yılda 215 bin yeni esnafın sisteme eklendiği aktarıldı. Kadın esnaf sayısının 433 binin üzerinde olması ve toplam içinde yüzde 20’ye yaklaşması da, saha gözlemleriyle birlikte özellikle kullanıcı deneyimi ve dijital okuryazarlık bağlamında anlamlandırıldı.
Perakendenin büyüme ivmesine ilişkin olarak, Kasım 2025 itibarıyla ticaret satış hacmi endeksi üzerinden yıllık bazda yüzde 14’ün üzerinde artış bilgisi paylaşıldı.
Sahadan Araştırma 6–8 Ay Sürdü
Şafak’ın en kritik vurgusu, aylar süren saha çalışmasıydı. Yaklaşık bine yakın esnafla görüşmeler yapıldığını, 6–8 aylık bir emekle 300’ün üzerinde yazılım çözümünün tespit edildiğini, gerçek kullanım senaryolarının dinlendiğini anlattı. Pilot bölge olarak Ege ve Marmara seçildi; İstanbul, Çanakkale, Bursa, Balıkesir ve İzmir’de çok sayıda noktanın ziyaret edildiği paylaşıldı. Bu çalışmanın, mikro ve küçük işletmelerde sektör fark etmeksizin benzer ihtiyaçların tekrarlandığını gösterdiği belirtildi.
Mikro Perakendenin Ortak Sorunları
Sunumda mikro perakendecinin güncel gerçekliği net biçimde tarif edildi: aynı anda pazar yerleri, hızlı teslimat platformları, yemek uygulamaları ve fiziksel mağaza üzerinden satış; bazen sipariş alıp sahaya gitme; tüm bunları tek kişinin yönetmesi. İşletmelerin büyük bölümünde kararların işletme sahibi tarafından alındığı, satış–kasa–raporlama–operasyon yükünün aynı kişide toplandığı ifade edildi.
İhtiyaç listesinde öne çıkanlar şunlardı: sade ve kullanıcı dostu arayüz, düşük maliyet ve esnek paket yaklaşımı, geniş entegrasyon ihtiyacı, mobil erişim, sistem hızının kesintisiz olması, KVKK ve ISO standartlarına uyum.
Regülasyon Baskısı ve Entegrasyon Açığı
Şafak’ın altını çizdiği kritik nokta, yeni nesil ödeme kaydedici cihazlar ve POS tarafındaki entegrasyon ihtiyacıydı. Ziyaret edilen işletmelerin yüzde 94’ünün yeni nesil ÖKC/POS kullandığını, ancak kullanılan yazılımlarla entegrasyonun çoğu senaryoda kurulamadığını belirtti. Gelir İdaresi Başkanlığı’nın yayımladığı düzenlemeler sonrası entegrasyonsuz yapıların para cezası riskini artırdığı; sahada 20 bin liradan başlayıp 50 bin liraya kadar çıkan cezalardan söz edildi. Bu başlık, Pera’nın “uyumluluk ve entegrasyon” iddiasını doğrudan besleyen ana gerekçe olarak öne çıktı.
Stok tarafında da tablo netti: sistem kullananların oranı yüzde 25 civarında görünürken, düzenli stok takibi yapanların oranının çok daha düşük seyrettiği aktarıldı. Barkod okuyucu, fiş yazıcı gibi çevre birimlerde entegrasyon kopmaları da yüksek oranda dile getirildi.
Pera Neyi Vaat Ediyor?
Okan Şafak, Pera’yı “yeni nesil satış deneyimi” olarak tanımladı: satış, ödeme, stok, raporlama ve ticaretin aynı sistem içinde bir araya gelmesi. Uygulamada hızlı satış paneli, stok ve müşteri takibi, entegre ödeme alma, günlük–aylık–yıllık performans görünümü ve özet raporlama ekranları vurgulandı.
Tasarım yaklaşımı “az buton, net akış” fikrine oturdu. Karmaşık ekranlarda kaybolan kullanıcı yerine, satış ekranında satışla ilgili aksiyonların öne çıktığı sade bir yapı anlatıldı.
Ürün ekleme sürecinde yapay zeka kullanımına da yer verildi: ürün görseli bulma yükünü azaltmak adına, ürün için görsel üretimi yapılabildiği; örnek olarak sebze–gıda ürünlerinde saniyeler içinde görsel oluşturma senaryoları paylaşıldı.
Entegrasyon Kapsamı ve Barkod Verisi
Şafak, Pera’nın fark yaratacağı alanın entegrasyon genişliği olduğunu söyledi. Hem ödeme hem ticaret tarafında çok sayıda entegrasyonla kurgulanan yapı, stok doğruluğu ve iptal risklerinin azaltılması gibi somut faydalarla anlatıldı. Barkod tarafında 7 milyon barkodun sistemde hazır bulunduğu, pazardaki en yakın karşılaştırmanın 3,2 milyon seviyesinde olduğu bilgisi paylaşıldı. Ayrıca işletmenin seçtiği sektöre göre başlangıç verisinin yüklenmesi, farklı sektörlere açılmak isteyen işletmelerin ek içeriklerle genişleyebilmesi gibi bir yaklaşım da aktarıldı.
Performans iddiası bölümünde, büyük ürün listelerinde diğer çözümlere kıyasla yüzde 40’a varan hız avantajı gözlemlendiği ifade edildi. Mobil erişim tarafında ise “telefon neredeyse satış yazılımı orada” yaklaşımıyla, işletme sahibinin kasada olma zorunluluğunun azalacağı vurgulandı. POS, barkod okuyucu, fiş yazıcı, tartı, telefon ve tablet gibi bileşenlerle birlikte çalışma senaryosu öne çıkarıldı.
Yol Haritası Platforma Açılıyor
“Peki nereye götüreceğiz?” başlığında, Pera’yı sonraki aşamada e-ticaret tarafına taşıyacak bir front store yaklaşımı anlatıldı. Kendi web sitesinden satış yapmayı mümkün kılacak yapı, kampanya–sosyal medya–WhatsApp paylaşım alışkanlıklarıyla birlikte ele alındı. Yapay zeka ile görsel üretimi, panel kişiselleştirme, alış–satış analitiği üzerinden öneriler, dinamik pop-up hatırlatmalar ve otomatik stok önerileri gibi adımlar, ürünün “veri ile zenginleşen” bir modele evrileceği fikrini destekledi.
Komisyon tartışmasına ilişkin olarak, platformlar üzerinden satışta dile getirilen yüksek komisyon oranlarına karşı, Pera üzerinden gerçekleşen satışlarda komisyon yükünün farklılaşacağı ifade edildi; bu başlık sunumda dikkat çeken alanlardan biri oldu.
Fiyatlama ve SaaS Modeli
Soru-cevap bölümünde mimari netleşti: Pera, Software as a Service modeliyle çalışacak; her cihazdan giriş yapılarak kullanılacak. Fiyatlama tarafında yıllık 10.000 TL’den başlayan, aylık ödeme tercihinde 1.000 TL seviyesinde bir ücret bilgisi paylaşıldı.
Koyuncu’nun Platform ve Topluluk Vurgusu
Mehmet Buğra Koyuncu, Pera’nın “pure cloud” yapısının bir başka faydasını, mikro işletmelerin zamanla aynı ekosistemde bir topluluk oluşturması üzerinden anlattı. Topluluktan gelen verinin bir arada durması, yapay zeka destekli önerilerin üretilmesini mümkün kılacak; stok, satış, yatırım ve finansman gibi alanlarda işletmeye rehberlik eden bir yapı hedeflenecek. Koyuncu’nun benzetmesi, küçük güçlerin birleşerek erişemedikleri ölçeğe taşınması fikrine dayanıyordu.
Koyuncu ayrıca Logo’nun perakendede üst segmentte güçlü bir konumu varken, Pera ile orta ve alt segmente doğru bir genişleme stratejisi izlediğini söyledi. Pazarın dağınık yapısına dikkat çekerek üç kritik ihtiyacı sıraladı: mevzuat uyumluluğu ve kurumsal güven, siber güvenlik ve KVKK risklerine karşı sağlam bir yol arkadaşlığı, global teknoloji devleriyle baş etme kapasitesi için ölçek avantajı. Logo’yu bu denklemde, küçük işletmelerin güven ve sürdürülebilir yatırım aradığı bir referans noktası olarak konumlandırdı.
Perakende ve Fintek Aynı Masada
Lansmanda dikkat çeken bir başka hat, perakende ile finansal servislerin iç içe geçmesi üzerine kuruldu. Koyuncu, Logo içinde perakende ve fintek alanlarının iki büyük yatırım odağı olduğunu; organizasyon tarafında bu iki alanın aynı yönetim altında birleştirildiğini aktardı. Bu yaklaşım, Pera’nın ilerleyen dönemde finansmana erişim, kredi skorlaması ve ödeme servisleriyle temas edebileceği yönündeki sorularla da uyumlu bir çerçeve sundu. Okan Şafak, Logo’nun mevcut servisleri üzerinden finansman tarafında da planların bulunduğunu, deneyimle test edilmiş yaklaşımların ölçekle daha hızlı ilerleyebileceğini ifade etti.
Pera neden 301. çözüm olsun?
Basından gelen “Pera neden 301. çözüm olsun?” sorusu karşısında Şafak, stok takibinin her işletmede aynı şiddette ihtiyaç olarak ortaya çıkmadığını; ancak güncel fiyat takibinin kritik bir ortak ihtiyaç olduğunu, e-ticaret açılımının da esnaf açısından cazip bir eşik sunduğunu vurguladı. Hız, hazır içerik, sürekli gelişim ve yapay zeka destekli öneriler, farklılaşma başlıkları olarak öne çıkarıldı.
Koyuncu ise, teknoloji seçiminde rasyonel kriterlerin önemine dikkat çekerek Logo’nun farkını “istikrarlı yatırım, güven, servis ve teknolojiye uyum” ekseninde anlattı. Pera’nın fiyat konumlamasında da “paranın karşılığını en iyi veren ürünler” yaklaşımını vurguladı.
ERP Kullanımı ve Suistimal Riskleri
Soru-cevap bölümünde ERP kullanımıyla ilgili paylaşılan oranlar da dikkat çekti. Koyuncu, kurumsal segmentte ERP kullanımının yüzde 76’lara çıkabildiğini; KOBİ tarafında yüzde 26 seviyelerinde seyrettiğini hatırlattı. Mikro perakende yazılım kullanımı tarafında ise saha gözlemlerinde yüzde 25 civarında bir kullanım oranı telaffuz edildi. Ayrıca bayi/kanal yönetimi gibi daha üst ölçekli yapılarla bağlantılı suistimal risklerinin, sistemlerin derinleşmesi ve yapay zeka uygulamalarının yaygınlaşmasıyla daha görünür hale geleceği; suistimal üretmenin zorlaşacağı görüşü paylaşıldı.
Segment Sınırı ve “Gri Bölge” Mesajı
Bir katılımcının Pera’yı bayi sistemi gibi kullanma sorusu üzerine Koyuncu, bu ihtiyacın Diva ürün ailesi tarafından adreslendiğini; Pera’nın hedefinin daha çok esnaf tipi bağımsız işletmeler olduğunu söyledi. Bununla birlikte, üst segmente yakın alt segmentlerle alt segmente yakın üst segmentler arasında kalan “gri bölgelerin” zaman içinde hedeflenebileceği notu düşüldü. Pera ismine ilişkin marka hakları sorusunda, “Powered by Logo” yaklaşımıyla marka haklarının alındığı bilgisi paylaşıldı.
