E-ticaret Siteniz Sevgililer Günü Alışverişine Hazır mı?

Yılın ilk ve en hareketli alışveriş dönemlerinden olan Sevgililer Günü için geri sayım başladı.

Bu özel gün kişiler kadar e-ticaret siteleri için de çok önemli. Ne dersiniz? “E-ticaret Siteniz Sevgililer Günü Alışverişine Hazır mı?” E-ticaret sitenizi kontrol etmek ve bu özel günde dair çalışmalarınızı gözden geçirmek için yazımı okumaya devam edin…

Malum her yıl sizler için Sevgililer Günü Hediye Önerileri ve çalışmalarınızda kullanabileceğiniz Sevgililer Günü Araçları konusunda yazılar yazıyorum. Bu yıl Sevgililer Günü içeriklerine işletmeleride dahil ettim ve E-ticaret konusunda önemli bir isim olan değerli dostum Natali Yeşilbahar‘dan bir kontrol listesi hazırlamasını rica ettim. Kendisi beni kırmadı ve tecrübelerinden yola çıkarak bu özel yazıyı hazırladı. Malum kendisi Vitringez.com‘un kurucusu ve e-ticaret siteleri konusunda önemli bir isim. Bu açıdan hazırladığı kontrol listesinin işletmeniz açısından yol gösterici olacağını düşünüyorum.

 

 

 

Eğer bir E-ticaret siteniz var ise özel günler satışlarınız için büyük bir itici güç oluşturur. Kullanıcılarınız için farklılık sunmak, ihtiyaçlarına yönelik çözümler hazırlamak ayrıca bir değer kazanır.

Şimdi gelin, Sevgililer Günü’nde e-ticaret sitenizde önem vermeniz gereken konu başlıklarına birlikte bakalım.

 

 

E-ticaret Siteniz Sevgililer Günü Alışverişine Hazır mı?

 

Ocak ayının durgunluğundan sonra birdenbire yılın ilk ve de en hareketli alışveriş dönemlerinden olan Sevgililer Günü çılgınlığına sizin kadar e-ticaret siteniz de hazırlıklı girmeli. Büyük marka ve mağazalar ilk üç ayı karlı bir şekilde kapatabilmek için hem offline hem online mağazalarında türlü kampanyalar yapıyorlar. Bu zorlu yarışta yerinizi alabilmeniz ve fark yaratabilmeniz için birkaç önemli ipucunu sizinle paylaşmak istedik.

 

Sevgililer Günü Ruhu Sitenizde Hissedilsin

Sitenizde uygulayacağınız Sevgililer Günü temaları ile bu günün anlamını ve önemini güçlü bir şekilde hissettirebilirsiniz. Sitenizin görünümünü günün temasına uygun hale getirmek, ilgi çekici görsellerle süslemek çok önemli. Kampanya ve haberlerinizi de yine temaya uygun şekilde sunabilirsiniz. Mümkün olduğunca büyük ve kaliteli tasarlanmış görseller kullanmaya gayret edin.

 

Özel Ürün ve Kampanyalara Ağırlık Verin

Sevgililer Günü alışverişine uygun ürünlerinizi özel kampanyalarla destekleyin ve indirimli fiyatlardan bu ürünlere özel müşteri gruplarınızı haberdar edin. Sık sık sosyal medyadan kampanyalarınızla ilgili paylaşımlarda bulunun. E-mail trafiğine ağırlık verin. Daha önceden alışveriş yapmış müşterilerinizin zevk ve seçimlerini bildiğiniz için detaylı ve kişiye özel kampanyalar yaratarak bunları ivedi olarak e-mail yoluyla bildirin. Sepetini doldurmuş ama henüz alışveriş yapmamış müşterilerinize de e-mail kampanyaları ile özel fırsatlar sunarak satın almaya teşvik edebilirsiniz. Yeni ya da eski ürünlerinizi bu dönemde özel fiyatlardan sunmak ve bunları görünür kılmak çok önemli. Aramalarda ön plana çıkmak için SEO içeriklerinizi tekrar gözden geçirebilir, sezona uygun eklemeler yapabilirsiniz.

 

İndirim ve Kupon Seçenekleriyle Satın Almayı Teşvik Edin

E-ticaret sitenizin sunduğu fırsat ve avantajlarla takip edilmesi gereken bir site olduğu imajını yaratın ve bunu sağlayın. Hedef kitlenizin ilgisini çekecek, etkili kampanyalar yapın. Etkili sosyal medya kullanımı ve doğru kampanyalar, sitenize yeni kullanıcılar çekmenin en masrafsız ve kolay yollarından biridir.

İpucu: Ücretsiz kargo seçeneği, kullanıcılarınızın sepet tutarını arttırmasında önemli rol oynar.

 

Mobil Uygulamanızı Destekleyin

Mobilin online alışverişteki yeri oldukça büyük. Siteniz ve tüm alt yapınız hızlı ve yoğun mobil e-ticarete hazır olmalı. Kategoriler, sipariş, ödeme ve teslimat adımlarının mobil uygulamada da sorunsuz çalıştığından emin olun.

 

 

Satışa Yönlendiren Tasarımlarla Sitenizi Güçlendirin

Tasarımın kullanıcıya satışa yönlendiren en önemli adımlardan biri olduğunu aklınızdan çıkarmayın. Sitenizin tasarımı, kullanıcılarınızın sitenizde kalmasını ve sizden alışveriş yapmasını belirleyen en önemli etkenlerden biri. Bu nedenle tasarımınız; kullanıcıların ulaşmak istediği sonuca en kısa yoldan, ulaşmasını sağlayacak, sadelik ve kullanıcı deneyimi gibi belirli kriter ve ölçümlere uygun olmalı. Ürün listeleme ve ürün detay sayfalarınız kullanıcıyı satışa yönlendirmeli.

Örneğin; ürün görselinin solda olması, arama çubuğunun sayfanın üst orta bölümünde yer alması gibi.

Küçük bir ipucu: Header ve footer alanlarında kontrast renkler kullanmak sitenizi boyutlandırır.

 

Hızlı Olun

Herkes hem iş hem özel hayatında çok meşgul, alışverişe zaten çok az vakit ayırabilen modern şehir insanının şimdi başını kaşıyacak vakti yok. Dolayısıyla arada derede alışverişini online yaparken beklemelere ve uzun işlemlere de tahammülü neredeyse sıfır. Bu yüzden satın alma ve ödeme adımlarınızı olabildiğince basit tutun. Kolay ve anlaşılır işlem adımları sizi her zaman bir adım öne geçirecektir. Bu arada en önemli iş zamanında teslimat. Müşterinize teslimatınızı satın alma sürecinde belirttiğiniz zaman diliminde yapmanız, hem bu dönem hem de ilerideki bilinirliğiniz için hayati derece de önemli. Evet, hızlı olun ama en önemlisi söz verdiğiniz gün ve saatte teslimatınızı gerçekleştirmeye çalışın. Bir de kargo ücretini kolay ve anlaşılır biçimde belirtmenizde fayda var.

 

Hedef Kitlenize Kişiselleştirme Seçenekleri Sunun

Her şey gibi internet sektörü de kişisele doğru kayıyor. Sitenizin, farklı kullanıcılara hitap edecek farklı özellikleriyle kişiye özel bir hizmet sunmasını sağlayın. Unutmayın, e-ticaret müşterileri kendisini yakından tanıyan, alışveriş alışkanlıklarını takip eden ve kendisine bu doğrultuda tavsiyeler sunan siteleri tercih ediyorlar.

 

Kullanıcılarınıza Ürününüzü Doğru Gösterin

Kullanıcılarınıza doğru ürünü sunun ve yanlış ürün göndermekten sakının. Kullanıcının aradığı ürüne en kolay yoldan ulaşmasını sağlayacak filtreleme seçenekleri sunun. Örneğin tekstil ürünleri satan bir e-ticaret sitesiyseniz, ürünleriniz için beden tablosu oluşturmayı ihmal etmeyin. Ürün fotoğraflarını, kullanıcının ürünü bir mağazada gördüğü gibi görmesini sağlayacak şekilde çekin. Ürün detay sayfanızda kullanıcılarınızın satın alma sürecini etkileyecek tüm bilgilerin yer almasına özen gösterin. Kullanıcılarınızın ürünü doğru görmesi ve beklentilerini bu yönde şekillendirmesi iade oranınızı düşürecektir.

 

Sitenizin Güvenliğini Kontrol Edin

Bu özel günün öncesinde aşırı iş yoğunluğunda, sayısız satış ve teslimat arasında siteniz saldırıya uğrayabilir, ödeme adımlarında suistimaller yaşanabilir. En iyisi trafik fazla artmadan tüm teknik denetimleri yaptırın, gerekiyorsa güvenlik önlemlerinizi arttırın.

 

Son Dakikacılara ve Kararsızlara Yardımcı Olun

Sevgililer Günü’nü özel kılmak isteyen ama ne yapacağını ya da alacağını bilemeyen müşterileriniz için hediye seçim rehberleri oluşturabilirsiniz. Böylece hem sitenize gelen kararsız müşterilerinize yardımcı olabilir hem de kampanyalarınızda bu rehbere yer verirseniz sitenize ciddi bir trafiği yönlendirmiş olabilirsiniz.

Bu kadar yoğun bir alışveriş sezonunda yaratacağınız mutlu müşteri portföyü yılın geri kalanına sizin de canlı, enerjik ve umut dolu devam etmenize yardımcı olacaktır. Müşterilerinize sağlayacağınız avantajlar, gerektiği yerde yardım ve çözüm odaklılık, satış grafiğinizde büyük bir ivme yakalamanızı sağlarken markanızın bilinirliği ve kalıcılığına da pozitif bir katkıda bulunacaktır.

 

Natali’ye deneyim dolu, yol gösterici öneri ve ipuçları için teşekkür ederim.

Fayda görmeniz dileğiyle…