Bir süre önce ETS Tur ile Mısır Sharm El Sheikh Turu’na katıldım. Geziyi anlatmadan önce ETS Tur ve hizmetleri ile ilgili izlenimlerimi paylaşmak istedim.
Ben ilk olarak web sitesini gezerek işleme başladım. Turu seçtikten sonra “Sizi Arayalım” bölümüne bilgilerimi yazıp beklemeye başladım. Kısa sürede arayıp bilgi verdiler, Kızıltoprak şubesine gidip burada işlemlerimi sonlandıracağım diyerek telefonu kapadım. Şubede yoğunluk vardı ve bir süre bekledim, güzel yurdumun insanlarını ekonomik kriz “tatil açısından” etkilememiş görünüyordu. Web sitesinde aldıkları yorumlara kadar incelediğim otellerin detaylı bilgisini almak istediğimi söyledim. Beğendiğim oteller; yemekleri kötü – aç kalanlar olmuş, tercih etmeyin… açıklamaları ile bana geri paslandı. Önüme boş boş bakıp turdan vaz mı geçmeli diye düşündüm. Üstelik gazete eklerinde ve web sitesinde bildirilen fiyatlar, sıra ödeme yapmaya gelindiğinden vergi veya aaa o geçen aydı, belki bir yanlışlık olmuştur açıklamalarıyla farklı bir görünüme büründü. Elimde; detaylı tur evrakları, yapılabilecek günlük turların fiyat ve açıklamalı listesiyle oradan ayrıldım.
Ertesi gün gözümü karartıp tekrar “beni arayın” a tıkladım, telefondaki arkadaşa önerisini sormadan cebime uygun bir otel seçip işlemi tamamladım ve eziyet başladı. Bu tarihten itibaren sürekli arandım, evrak yolladım – evrak aldım, Kızıltoprak şubesi evim gibi oldu yine de yaranamadım. Gideceğimiz tarihten bir gün öncesi bile evrak takibi yapmakla meşguldüm. Şubeler ve online işlem yapan merkez bina birbirinden kıtalar kadar kopuk, sistemleri düzgün işlemediği ve birbirlerinden haberleri olmadığı için – tatil öncesi aralarında köprü vazifesi görüyorsunuz. En mantıklısı bir şubeye gidip işlemleri halletmek, onlar da size sadece 9 yıldızlı otelleri önerip – diğerlerine burun kıvırıyorlar haberiniz olsun.
Mısır’a indiğimizde tur rehberimiz bize günlük turlarla ilgili yeni bir evrak verdiğinde, incelemeye başladım ve şaşırdım. İstanbul’da verilen fiyatların üzerine eklemeler yapılmıştı bu da bende güvensizlik yarattı. Asıl şaşkınlığı bu güvensizlik sonucu bireysel araştırmalarımız sayesinde yaşadık. İstanbul’da “Bu fiyat listesi ve program yeni bir fiyat listesi çıkana kadar geçerlidir” açıklamasıyla 40 Euro gözüken Ras Mohammed Turu, Rehberin dağıttığında 45 Euro, bireysel olarak herhangi bir turdan aldığınızda ise 21 Euro idi. Üstelik pazarlık bile yapmadık ki, bu orada geleneksel bir etkinlik. Kahire Turu için durum daha da vahim görünüyordu. Tur rehberinin verdiği uçaklı fiyat 250 Euro iken, merkez turlardan birinde 120 Euro’ya pazarlıksız uçabiliyordunuz. Rehberin turlarına katılan arkadaşım, durumu sonradan fark ettiğini ama daha ilk günden ödeme yaptığı için sessiz kalmayı tercih ettiğini söyledi. Gittiğimiz turların arasındaki farkı tartıştık ama farklılık göremedik.
Mısır’da en çok taksiler bizi kazıklamıştı. Döneceğimiz gün taksimetre açtırdık ve aynı mesafeye her gün ödediğimiz; bazen 5 Euro, bazen 5 Euro + 10 Mısır Pound’unun aslında totalde 18,5 Mısır Poundu olması gerektiğini acıyla karışık öğrendik. Her şeye haram diyen Mısır’lı dostlarımız turist kazıklamayı nedense helal buluyor. Lafı Etstur’a çevirirsek söylenecek çok şey var ama ben burada noktalıyorum. Gidenlerin, gitmeyi düşünenlerin bilgisi olsun diyorum. Mısır hakkında bilinmesi gerekenler çok yakında buralarda… Ayrıca gittiğimiz otelde aç kalmadık, kocaman odalı güzel bir oteldi.
