Havayolu taşımacılığı sektörü kritik bir dönemden geçiyor. Sektörün müşteri hizmetleri performansını mercek altına alan Teleperformance CX Lab Tüketici Davranışları Araştırması…

Teleperformance, İŞKUR Uşak İl Müdürlüğü ile yaptığı iş birliği sonucunda kentte 500 kişilik yeni istihdam sağladı.

Teleperformance, Türkiye’de müşterilerine en iyi hizmeti sunmak amacıyla yatırımlarına devam ediyor.

Teleperformance, yüksek performanslı dizüstü bilgisayar ve oyuncu ekipmanları alanında faaliyet gösteren Monster Notebook’la yeni bir iş birliğine imza attı.

Dünyanın en büyük bütünleşik çok kanallı dış kaynak müşteri deneyimi hizmetleri sağlayıcısı Teleperformance, 2020 yılında Türkiye’de yüzde 50’den fazla büyüyerek 370 milyon TL ciroya ulaştı.

Teleperformance’ın bu yıl altıncı kez düzenlediği Lider Görüşler Forumu’nda Müşteri Deneyiminin Geleceği Masaya Yatırıldı.

Teleperformance Türkiye, Bilişim 500 listesinde bu yıl 24 basamak sıçrayarak ilk 50 içine girmeyi başardı.

Teleperformance, 2020 Müşteri Deneyimi Yönetimi – Hizmet Sağlayıcıları PEAK Matrisi’nde, “Dünya Lideri ve “Yıldız Oyuncu” seçildi.

Teleperformance Cloud Campus ile eğitim, kişisel gelişim, ekip oluşturma, müşterilerle etkileşim, kalite kontrolü, sanal işe alım ve veri güvenliği yönetimi gibi birçok süreç bulut üzerinden yürütülebiliyor.

Teleperformance CEMEA Gelişen Pazarlardan Sorumlu İş Geliştirme Başkanı Tolga Uçbağlar ile özel bir röportaj gerçekleştirdim.

COVID-19 salgını ile birlikte tüketici ihtiyaçlarında ve tercihlerinde büyük değişimler gözlemlendiğini belirten Teleperformance Türkiye CEO’su Tülay Doğrular, salgın sonrası şekillenecek müşteri deneyimi konusunda öngörülerini paylaştı