Gelin sizi Webrazzi Fintech 2024‘e götüreyim. Zirvede aldığım notları kısa videolar eşliğinde yazımda bulabilirsiniz.
Webrazzi Fintech 2024, bini aşkın katılımcı, sektörümüzün değerli isimlerinden oluşan konuşmacılar ve bizlerin katılımıyla gerçekleşti. Biliyorsunuz her yıl katıldığım oturumlarda aldığım notları, kısa videolar sizlerle paylaşıyorum. Emeğe saygı çerçevesinde bu içeriklerin başka yerde olmadığını hatırlatmak istiyorum.
Webrazzi Fintech 2025’in Ardından
Paycell CEO’su Serhat Dolaz’ı, “Deniz Kabuğundan Retinaya” sununumuyla sahnedeydi.
Dolaz, sunumunda deniz kabuğunu metafor olarak kullanarak paranın geçmişi, Türkiye’de ödemelerin evrimi ve günümüzde teknolojinin gelişimi ile birlikte finans dünyasına etkilerini vurguladı. Paycell’in kullanıma sunduğu ilkler üzerinden örnekler veren Dolaz, mobil ödeme hizmeti veren bir şirket olarak başladıkları yolculukta yeni arayüzü ve özellikleri ile PaycellApp’i hayata geçirdiklerini aktardı.
“Biz her şeyi tek başına yapan bir şirket olmak yerine birlikte büyümeye ve güç birliğine inanıyoruz” diyen Dolaz, iş birliği çağrısı yaptı.
“Fintech sektörü yılın sonuna doğru mega işlemlerle büyüyor!”
KPMG Türkiye Fintech ve Dijital Finans Lideri Sinem Cantürk , artık geleneksel hale gelen “Dünya’da fintech yatırımları ve Türkiye’nin geleceği” sunumu ile Webrazzi sahnesindeydi.
Sinem Hanım, KPMG olarak her yıl açıkladıkları “Pulse of Fintech” raporunun 2024 yılı ilk altı aylık verilerini bizlerle paylaştı.
Cantürk, düşen yatırım oranlarına rağmen genel durumu pozitif olarak değerlendirdi. 2024 yılının ilk yarısında gerçekleşen 20 küresek fintek yatırımını bizlerle paylaştı. Segment açısından ödemelerin hala en yüksek yatırım çeken olduğunu vurguladı. 2025 yılı için 7 öngörü paylaştı. Bunlar özetle: faiz oranlarındaki olası düşüş ile birlikte yatırımların artacağı, ESG ve sürdürlebilirlik yatırımlarının da artacağı, dijital para birimleri ile ilgili ülkeler bazında son dönem çalışmaların artması, 2024 yılında başlayan konsolidasyonun süreceği, özellikle regtech ve ödeme gibi olgunlaşmoş alanlarda birleşme ve evliliklerin olacağı, regtech ve B2B ödeme sistemleri ve gömülü ödeme çözümlerine olan ilginin devam edeceği, siber güvenlik çözümlerine olan yatırımların artacağı ve yapay zeka yatırımlarının da benzer şekilde artacağı öngörüler arasında yer alıyor.
Finans Platformlarının Dijital Ziyaretçi Karnesi
Gemius Ülke Müdürü İdil Kesten, her yıl olduğu gibi bu yıl da “Finans Platformlarının Dijital Ziyaretçi Karnesi” sunumuyla Webrazzi Fintech 2024 sahnesindeydi.
Kesten’in açıklamalarına göre, ödeme sistemleri trafik verilerine bakıldığında Papara, 6,5 milyon kullanıcıyla listenin başında yer aldı. Papara’yı sırasıyla Hadi, Juzdan, Paycell, Nays, Tosla, Hopi, ininal, N Kolay, OnMobile, fastPay ve PeP takip etti. PeP, Nkolay, Hopi ve Papara geçen yıla göre sıralamadaki istikrarını korudu.
Kitle analizine değinen Kesten, sektörün büyüklüğünün 18,6 milyon kullanıcıya ulaştığını ve bu kullanıcıların %57’sinin erkek olduğunu ifade etti. Ancak kadın kullanıcıların da giderek bu sistemlere daha aşina hale geldiğini ekledi. ATS verilerini incelediklerinde, Juzdan’ın bu metrikte ilk sırada yer aldığını belirtti. En sevilen ödeme sistemlerine jenerasyon bazında baktıklarında ise, Z kuşağının Papara’yı, Y ve X kuşağının ise Juzdan’ı tercih ettiğini aktardı.
Müşteri sadakati açısından değerlendirildiğinde ise Papara, Hadi ve Paycell’in öne çıktığını ifade etti.
Yeni Dönemde Boğa Sezonu
“Kripto Dünyasında Yasal Düzenlemelerle Şekillenen Yeni Dönemde Boğa Sezonu” sohbeti Next Wave by CoinTR Salonunda gerçekleşti.
Ussal Danışmanlık Yönetici Ortağı Ussal Sahbaz’ın konukları CoinTR CEO’su Ali Eşelioğlu ile Solak Partners Law Firm Yönetici Ortağı Elçin Karatay idi. Sohbet, kripto varlıklara ABD seçimleri dolayısıyla Trump etkisi, kripto varlıklarda son dönem değişim dalgası, ülkemizdeki regülasyon süreci ve yasalaşma yolunda atılan adımlar başta olmak üzere ilgi çekici başlıkları ele aldı.
Donald Trump’ın ABD başkanlık seçimlerinde aday olarak öne çıkmasının, global kripto para piyasalarındaki fiyatlara doğrudan yansıdığını belirten Ali Eşelioğlu, “Seçim belirsizliği ortadan kalktı,” dedi. Trump’ın yeni dönemde ekibine alacağı isimlerin kripto dostu kişiler olacağına dikkat çeken Eşelioğlu, ABD’nin ETF ve kurumsal yatırımlarda hızlı ilerlemesiyle yalnızca ileri bir konumda olduğunu değil, aynı zamanda bu gelişmelerin tüm dünya genelindeki kripto para borsalarını etkilediğini vurguladı.
Eşelioğlu, Bitcoin’in 100 bin dolar seviyesine ulaştıktan sonra kar realizasyonu yaşandığını ve bu süreçte yeni yatırımcıların devreye girdiğini ifade etti. Türkiye’nin bu alanda öne çıktığını belirten Eşelioğlu, Web3 ve blockchain teknolojilerinde birçok uluslararası kurumun Türkiye’de faaliyet göstermek istediğini açıkladı.
Fintech’in Geleceği: Kullanıcı Deneyimini Dönüştüren Stratejiler
Webrazzi Fintech sahnesinde Arden Papucciyan’ın konuğu Papara COO’su Cenap Doğru’yu dinledik.
Cenap Bey, sohbete küresel ölçekte büyüme ivmesi gösteren fintek sektörü değerlendirmeleriyle başladı. Papara’nın sunduğu avantajlarda benzersiz özelliklerini ve başarılarının kaynağını hız, uyum ve kullanıcı deneyimi olarak özetledi. Papara uygulamasının, regülasyonların izin verdiği koşullar altında, her aşamasında kullanıcılardan alınan geri bildirimler doğrultusunda tasarlanıp geliştirildiğini vurguladı. Ayrıca, KOBİ’ler için sunulan çözümlerin de ihtiyaçlar ve talepler doğrultusunda hayata geçirildiğini belirtti.
Yatırım ürünlerine olan ilginin arttığını ifade eden Cenap Bey, Papara olarak bu alana yatırım yaptıklarını ve 1 milyon yatırımcıya ulaşmayı hedeflediklerini söyledi. Papara kullanıcılarının, hızlı ve basit çözümler bekleyen genç yatırımcılardan oluştuğunu da ekledi.
Girişimcilikten yatırımcılığa: Fintech’e doğmak
“Girişimcilikten yatırımcılığa: Fintech’e doğmak” paneliyle Webrazzi Fintech 2024 sürdü
Ahmet Buğra Ferah’ın konuğu Pars VC Studio Kurucu Ortağı Sabrican Zaim idi.
Sabrican, exit yapan bir girişimin lideri olarak girişimcilik yolculuğunu ve Pars ile odaklandıkları dikeyleri bizlerle paylaştı.
MoneyPay Teknoloji Lansmanı
Webrazzi Fintech sahnesinde MoneyPay Teknoloji Lansmanı yapıldı.
Türkiye’de ilk olan MoneyPay Teknoloji ‘nin Kurucu ve CEO’su Bulut Arukel, tüm heyecanıyla şirketin vizyonunu ve yol haritasını bizlerle paylaştı.
Arukel, finalde “B2B2BC Fintekte Geleceği Bizden Takip Edin!” dedi.
Yapay Zeka ile Müşteri Ediniminde Güvenlik ve Deneyimin Kusursuz Dengesi
“Yapay Zeka ile Müşteri Ediniminde Güvenlik ve Deneyimin Kusursuz Dengesi” başlıklı panelde, Tunç Berkman ile Sodec Technologies Kurucu ve CEO’su Hasan Dertli ‘yi dinledik.
Hasan Bey, kimlik ve yüz sahteciliği kaynaklı siber suçların karmaşık yöntemlerle yaygınlaşması sonucu giderek daha ciddi tehditlere dikkat çekti ve bu alanda geliştirdikleri çözümleri örnekler eşliğinde paylaştı. Bu alanda sertifikasyonun önemini vurgulayan Dertli, güvenlik çözümlerinde ileri teknolojilere duyulan ihtiyacın arttığını dile getirdi.
Hasan Dertli, “Telekomünikasyon, fintek, bankacılık ve sigorta gibi çeşitli sektörlerdeki müşterilerimize, OCR, veri karartma, yüz tanıma, sahtecilik tespiti ve ses tanıma gibi ileri teknolojilerle destek sağlıyor, uzaktan müşteri edinimi süreçlerinde yüksek güvenlik standartları sunuyoruz. Özellikle kimlik doğrulama alanında, Amerikan Ulusal Standartlar Enstitüsü tarafından yapılan yüz tanıma testlerinde, milyonda bir hata payından daha düşük bir oranla ilk 10’a girerek küresel güvenilirliğimizi kanıtladık. Yapay zeka destekli çözümlerimizle, KYC (Know Your Customer) ve AML (Anti-Money Laundering) süreçlerinde hızlı ve güvenilir doğrulama olanakları sağlıyoruz.”
Dijital Finans Ekosisteminin Dönüşümü
Webrazzi Fintech 2024 sahnesinde “Dijital Finans Ekosisteminin Dönüşümü” panelinde HangiKredi CEO’su Onur Oguz ‘u dinledik.
Oğuz, hemen tüm bankalarla entegre olan Hangi Kredi’nin hem bankalar hem de kullanıcılara sağladığı faydalara değindi. Bankaların Hangi Kredi’ye özel teklifler de sunduğunu söyleyen Oğuz, sağladıkları zaman tasarrufu, şeffaflık ve güven olgularının altını çizdi. Gelecekte teknoloji odaklı çözüm ve yatırımlarının yanında açık bankacılık alanına da yöneleceklerini ekledi.
Onur Oğuz o kadar akıcı konuşuyor ki, dinlemeye doyamadık. Şapka çıkarıyorum kendisine.
Mali suçlar Fintech’in büyümesinde engel mi? katalizör mü?
Mali suçlar Fintech’in büyümesinde engel mi? katalizör mü?” panelinde Ahmet Buğra Ferah ’ın konuğu Sanction Scanner Kurucu ve CEO’su Fatih Coşkun idi.
Fatih, RegTech alanında suç gelirlerinin aklanması ve terörün finansmanını önlemeye yönelik yapay zeka destekli çözümler sağlayan Sanction Scanner’ın yolculuğunu bize hatırlattı.
Finansal kurumlar ve FinTech şirketlerinin, RegTech çözümlerini benimseme konusunda giderek daha açık hale geldiğini söyledi ve büyüyen fintek sektörü için güven unsurunu destekleyen ve katalizör görevi gördüklerini ekledi. Yeni programları “Secure & Scale”’i de müjdeleyen Fatih, programın erken aşamadaki girişimleri küresel mali suç düzenlemelerine uyum sağlarken büyüme yolculuklarında güçlendirmek için tasarlandığını söyledi.”
İstanbul’un kazancını İstanbullulara vermeye çalışıyoruz
“Geleceğe Ulaşım: Akbil’den Fintek Uygulamasına Dijital Bir Yolculuk” panelinde BELBİM Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. CEO’su Ceyda Unal ‘ı dinledik.
Ceyda Ünal’ın BELBİM’e emeği çok büyük. Genel Müdür oluşuna çok sevinmiştim, kendisini tekrar sahnede gördüğüm için mutlu oldum. 🫶🏻🎩
Ünal çok özetle: “İstanbulkart’ın dijital evreni İstanbulkart Mobil’i, yurtdışı örnekleri ile rekabet eden bir uygulamaya dönüştürdük. İstanbulkart Mobil’in fintek kabiliyetlerini genişlettik. Her şeyden önce insanı merkeze almayı, bunu yaparken de kapsayıcı olmayı kendimize ilke edindik. Mega kent İstanbul’a ve İstanbulluya da değer katacak işlere imza atacağız” dedi.
Finansal Okuryazarlığı İçerik Platformundan Öğrenmek
“Finansal Okuryazarlığı İçerik Platformundan Öğrenmek” sunumuyla TikTok Servisleri Sektör Lideri Tolga Kuzdere ‘yi dinledik.
Kuzdere, sosyal medyanın yükselen platformu TikTok’un finans dünyasındaki kullanımıyla ilgili ilginç veriler ve örnekler paylaştı. Son dönemde, özellikle bankaların TikTok hesaplarındaki paylaşımları eleştiri konusu olurken, Kuzdere’nin sunduğu örnekler ve veriler, bu eleştirilerin aksine TikTok’un erişim açısından oldukça kapsayıcı bir platform olduğunu gösteriyordu.
Müşteri Etkileşiminde Doğru Analiz ve Strateji Başarıyı Getiriyor!
SmartMessage Genel Müdürü Oguz Kucukbarak, Webrazzi Fintech sahnesinde “Revolutionizing Communication: What changes the game?” Sunumuyla bizlerleydi.
Küçükbarak, “Sektör bağımsız olarak müşterilerimizle nasıl daha iyi iletişim kurarız, etkileşimi nasıl artırırız ve bunu nasıl gelire dönüştürürüz?” sorusuyla 20 yıl önce başladıkları yolculuğu hatırlatarak, bu soruların bugün hala rehberlik ettiğini ifade etti.
“Artık müşterilerimizi daha iyi tanıyoruz,” diyen Küçükbarak, online ve offline verileri bir araya getirmenin mümkün hale geldiğini belirtti. Müşterilerin dijital ayak izlerini isteyerek paylaştıklarına dikkat çeken Küçükbarak, bu verilerin analiz edilmesi ve anlamlı çıkarımlarla işlenmesinin müşteri etkileşimini artırmada kritik bir rol oynadığını vurguladı.
Müşteri etkileşimini artırmanın yolunun, müşteriyi iyi tanımaktan geçtiğini belirten Küçükbarak, şunları söyledi: “Müşteriyi anlamak için doğru zamanda ve doğru şekilde iletişim kurmak, bununla uyumlu bir segmentasyon stratejisi geliştirmek başarıyı getiriyor. Müşteriyi tanıdığınızda, bir sonraki adımlarını tahmin etmek ve anlamlandırmak kolaylaşıyor.”
Doğru kanalda, doğru zamanda iletilen müşteri mesajlarının etkisini vurgulayan Küçükbarak, bu yaklaşımla müşterilerin markayla olan bağını güçlendiren stratejiler geliştirmenin önemine dikkat çekti.
Dijital Bankacılığın Bugünü ve 2025 Beklentileri
“Dijital bankacılığın bugünü ve 2025 beklentileri” başlıklı oturumda Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) Bilgi Sistemlerinden Sorumlu Başkan Yardımcısı Mustafa Aydın Fintech 2024 sahnesindeydi.
https://www.linkedin.com/feed/update/urn:li:activity:7272600583147048961
Fintech 2024 sahnesinde “Dijital Bankacılığın Bugünü ve 2025 Beklentileri” başlıklı oturumda, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) Bilgi Sistemlerinden Sorumlu Başkan Yardımcısı Mustafa Aydın önemli değerlendirmelerde bulundu.
Sözlerine, 2020 yılından bu yana BDDK’nın regülasyon tarafında attığı adımları hatırlatarak başlayan Mustafa Aydın, dijital bankacılık odağında faaliyet izni almış 5 dijital banka ve lisans bekleyen 1 bankanın bulunduğunu ifade etti. Aydın, bu sayıların mevcutta bireysel bankacılık yapan bankaların yüzde 20-25’ine denk geldiğini belirtti.
Aydın, dijital bankaların sunduğu hizmetlerin, dijitalleşen geleneksel bankaların avantajlarına benzememesi gerektiğini vurguladı ve bu bankaların hizmet anlamında 85 milyon kişiye ulaşabilmesi gerektiğine dikkat çekti.
Mustafa Aydın, servis modeli bankacılığı düzenlemesinin kısmen açık bankacılık, kısmen de gömülü finans tanımlarına daha uygun bir gelişme olduğunu belirtti. Açık bankacılıktan açık finansa ve açık veriye doğru bir geçiş sürecinde olduğumuzu dile getiren Aydın, bu alanların düzenleyici izniyle yakından takip edildiğini ve başarılı sonuçlar alınması durumunda 2025 yılında yeni örneklerin görülebileceğini açıkladı. “Gömülü finans Türkiye’de hayat buldu,” diyen Aydın, bankaların bu alandaki iş birliklerine dikkat çekti.
Oturumda globalde yükselen trendlere de değinen Mustafa Aydın, merkez bankalarının dijital para geliştirme çalışmalarının önemine dikkat çekti. Ayrıca, yapay zekanın sahtecilik (fraud) tespiti ve çağrı merkezi operasyonları gibi alanlardaki kullanım potansiyelinin yakından incelendiğini belirtti.
Mustafa Aydın, 2025 yılında “Regülasyonun soğuk yüzü” ile tanışılacağını ve denetimlerin artacağını ifade ederek, sektörde uyum ve düzenlemelere verilen önemin daha da artacağını vurguladı.
Finans dünyasının ‘Tesla’sı’ olacağız!
Colendi Kurucu Ortağı ve CEO’su Bülent Tekmen, Colendi’nin Vizyoner Yolculuğunu ve Gelecek Planlarını Webrazzi hashtag#Fintech sahnesinde bizlerle paylaştı.
Konuşmasından kısa bir özeti sizlerle paylaşıyorum:
Bülent Tekmen, Colendi’nin büyüyen ekosistemine dikkat çekerek, şirketin yapay zeka alanındaki vizyoner yaklaşımının altını çizdi. Colendi’nin bir “Yapay Zeka Şirketi” olarak kuruluşunun bu vizyonun bir ürünü olduğunu belirten Tekmen, şirketin her yıl kayda değer bir gelişim gösterdiğini vurguladı. Ekosisteme katılan her yeni üyenin, hem farklı bir değer sunduğunu hem de Colendi çatısı altında birbirini tamamladığını ifade etti. Geçtiğimiz yıl 100 milyon doların üzerinde yatırım toplayarak banka kurabilecek kadar güçlenen bir yapıya dönüştüklerini hatırlattı.
Tekmen, Colendi’nin “AI first” (yapay zeka öncelikli) ve ardından “digital native” (dijitale doğan) olarak konumlandığını vurguladı. Yapay zeka ile geliştirilebilecek birçok yeni araç olduğunu belirten Tekmen, regüle bir ortamda faaliyet gösterecek olan Colendi Bank’ın, sektöre getireceği yenilikler ve dinamizmin benzersiz olacağını dile getirdi. Colendi Bank’ın, geleneksel bankacılık hizmetlerine veya mevcut dijital servislere kıyasla, özellikle gömülü finansal teknolojiler alanında etkin ve yenilikçi çözümler sunabilecek altyapıya sahip olduğunu ekledi.
Tekmen, Colendi’nin faaliyet izni ile birlikte 2025’in ilk yarısında ColendiBank ile Türkiye’de hizmet vereceğini ve bu hizmetlerin, Türk mühendisleri tarafından geliştirilen tam donanımlı altyapılarla sunulacağını belirten Tekmen, Colendi’nin dijital bankacılık alanında attığı bu adımın şirketi her yeniliğe adapte olabilen, kendine özgü yollarla kusursuz ürünler sunabilen ve inovasyonun öncüsü olarak konumlandıracağını ifade etti. Colendi’nin finans dünyasında, “Tesla” gibi yenilikçi ve dönüştürücü bir rol üstleneceğini vurguladı.
Tekmen, sözlerini şöyle tamamladı:
“Yaratmamız gereken, bu dünyaya ve ülkemize değer katacak bir ekosistem oluşturmak. Dünyanın en iyi finansal teknoloji şirketlerine ve bankalarına sahip olmak için çalışmalıyız.”
Rekabette Rekaberlik Dönemi
Ödeal Kurucu Genel Müdürü Fevzi Güngör, Ödeal’ın 10. Yılında Büyüme Yolculuğunu ve Geleceğe Bakışını Webrazzi Fintech sahnesinde aktardı.
Konuşmasından kısa bir özeti sizlerle paylaşıyorum:
Ödeal’ın bu yıl 10. yılını kutladıklarını belirten Fevzi Güngör, şirketin geldiği noktayı değerlendirerek 500 kişilik bir ekip haline geldiklerini ifade etti. Güngör, Türkiye’de kartlı ödeme oranlarında finteklerin henüz pazarın yalnızca binde dördünü oluşturduğunu vurgulayarak, sektörde büyük bir potansiyelin bulunduğunu söyledi.
“Bizimle benzer işler yapan global örnekler yüzde 10-15 pazar payına sahipken, Türkiye’deki fintekler olarak önümüzde daha 50 katlık bir büyüme alanı – gidecek yol olduğunu düşünüyorum” diyen Güngör, Ödeal’ın son bir yılda kaydettiği dikkat çekici büyümeye de değindi: “Bu yıl, geçen yıla kıyasla genel işlem hacminde yüzde 120 büyüme gerçekleştirdik. 10. yılımızda elde ettiğimiz bu büyüme, bizim için büyük bir değer taşıyor.”
Fiziki ödemeler dünyasında bankalarla rekabet içinde olduklarını ifade eden Güngör, bu rekabetin aynı zamanda iş birliğine dönüştüğünü belirtti. “Bu yıl dört bankayla anlaşmalar yaparak iş modelleri geliştirdik. Şu anda bu bankalar, şubelerinden Ödeal ürünlerini sunuyor. Bu iş birlikleri, önümüzdeki dönemde çok daha fazla konuşacağımız dönüşümün ilk adımları,” dedi. Bu iş birliklerinin, finansal hizmetler ekosisteminde yaratıcı çözümler geliştirmek için önemli bir temel oluşturduğunu vurguladı.
2024 Ödeal için Verimlilik Yılı Olacak!
Ödeal’ın önümüzdeki yılı verimlilik yılı olarak planladığını açıklayan Güngör, şu değerlendirmede bulundu:
“Servis kalitemiz halihazırda oldukça iyi bir seviyede, ancak bunu daha da ileriye taşıyacağımız bir döneme giriyoruz. Müşteri memnuniyeti ve hizmet mükemmeliyetine odaklanarak büyümemizi sürdüreceğiz.”
Tüm Webrazzi ekibinin ve Arda Kutsal’ın emeklerine sağlık, kendi adıma hepsine teşekkür ediyorum.
Webrazzi Fintech 23’ün ardından
Webrazzi Fintech 2023, bini aşkın katılımcı, sektörümüzün değerli isimlerinden oluşan, 25 konuşmacı ve bizlerin katılımıyla gerçekleşmişti. Geçen yıl olan biteni hatırlamak isterseniz aşağıdan ulaşabilirsiniz.
Gelecek yıl (hayatta kalırsak) görüşmek üzere.
