Burgan Bank, müşteri hizmetleri kalitesinin uluslararası standartlarda olduğunu tescil eden ISO 18295-1 Müşteri İletişim Merkezi Standardı Belgesi’ni almaya hak kazandı.

Çağrı Merkezleri Derneği (ÇMD) tarafından bu yıl beşincisi düzenlenen Takım Liderleri Zirvesi, ‘Güçlü Takımlar, Güçlü Liderler, Güçlü Sektör’ temasıyla yapıldı.

Çağrı Merkezleri Derneği Yönetim Kurulu Başkanı Rengin Ağılönü, Covid19 döneminde kesintisiz hizmet verilmesini sağlayan çağrı merkezlerinin kritik rolüne dikkat çekti.